Políticas de Privacidad

Última actualización: 11 de octubre del 2023.

Los Datos Personales en nuestra Posesión se encuentran protegidos y se tratan de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, (en lo sucesivo denominada como “la Ley”), así como al reglamento y el presente Aviso de Privacidad, por lo que le pedimos que lea cuidadosamente el presente Aviso de Privacidad.

De conformidad con la Ley, en caso de que la Información Confidencial incluya: (i) datos personales: cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, (ii) datos financieros: número de tarjeta de crédito, comprobante de domicilio o cualquier dato que pueda revelar la capacidad económica de una persona física o (iii) datos sensibles: datos que afecten a la esfera más íntima de una persona y que pueden derivar en una discriminación como el origen racial o étnico, el estado de salud, la información genética, las creencias religiosas, filosóficas y morales, la afiliación sindical, las opiniones políticas y las preferencias sexuales (los datos personales, financieros o sensibles se utilizarán de manera indistinta como los “Datos Personales”),

OBJETO DEL AVISO.

En cumplimiento de lo establecido en la Ley y su Reglamento, ponemos a su disposición este Aviso de Privacidad para dar a conocer los términos y condiciones para el tratamiento de datos personales que se recaban con el tiempo que será: legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar su privacidad, así como su derecho a la autodeterminación informativa. Para poder prestar nuestros servicios de una manera íntegra, THETEX HIVE S.A.P.I. (en lo sucesivo denominada como “THETEX HIVE”, “Empresa” o “Sociedad”), podrá recabar directamente sus datos personales, proporcionados voluntariamente por usted, asimismo se podrá conservar sus datos indirectamente cuando se obtenga información a través de fuentes de acceso público o transferencias permitidas.

DEFINICIONES.

Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se señalan:

Cliente: Toda persona física o moral, usuario o cliente de los servicios prestados por THETEX HIVE de manera directa o indirectamente.

Consentimiento: Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante la cual se efectúa el tratamiento de estos.

Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Reglamento: El reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares

Responsable : THETEX HIVE, S.A.P.I.

PRINCIPIOS CON LO QUE NOS REGIMOS.

(i) licitud: tratar los Datos Personales con apego y cumplimiento a lo dispuesto por la legislación mexicana y el derecho internacional;

(ii) consentimiento: tratar los datos personales solamente conforme a la manifestación de la voluntad del titular;

(iii) información: respetar las características principales del tratamiento a que serán sometidos los Datos Personales;

(iv) calidad: procurar que los Datos Personales sean pertinentes y correctos, es decir, procurar que sean exactos y se mantengan completos;

(v) finalidad: solo podrán tratarse los Datos Personales en relación con las finalidades determinadas y legítimas para las que se hayan obtenido;

(vi) lealtad: privilegiar la protección de los intereses del titular;

(vii) proporcionalidad: velar por que el tratamiento de los Datos Personales sean los necesarios, adecuados y relevantes en relación con las finalidades para las que se hayan obtenido; y

(viii) responsabilidad: velar y responder por el tratamiento de los datos personales que se encuentren bajo su custodia.

TRATAMIENTO, RECOPILACIÓN Y FINALIDAD.

La información personal a la que tenga acceso el Responsable será utilizada, según para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle de modificaciones y de manera específica para: (i) contactarlo; (ii) proveer los servicios que brindamos; (iii) crear, cargar y mantener actualizado su perfil en la base de datos del Responsable; (iv) proporcionar a nuestros asesores, socios, clientes, empleados o profesionistas la información necesaria para desarrollar nuestras actividades; (iv) cumplir con el objeto de la relación que ha dado origen al tratamiento de los datos personales, y en su caso; (v) fines estadísticos, control de calidad y satisfacción al cliente.

Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales: nombre, domicilio, correo electrónico, número telefónico, registro federal de contribuyente, fecha de nacimiento, nacionalidad, identificación, número de identificación fiscal y/o cualquier otro número de identidad emitido por un gobierno; detalles financieros incluyendo detalles sobre fuente de ingresos, dirección de billetera criptográfica, el tipo de información para identificar la actividad en la web. En caso de ser persona moral los datos en nuestra posesión serán, denominación o razón social, documentos de constitución y estatutarios, domicilio, registro federal de contribuyente, nacionalidad, identificación, registro público de comercio, asambleas celebradas por el cliente, personas que tengan el control, como lo que tengan la tenencia accionaria y los últimos beneficiarios, información relativa al representante legal. También podemos solicitar información en cualquier momento por cuestiones de seguridad, identificación o por mandato de la autoridad competente en cumplimiento de la legislación correspondiente, principalmente en materia de Prevención de lavado de dinero y financiamiento al terrorismo.

Dicha información se recopila en distintos momentos, cuando: (i) previo al contrato para poder generar un perfil de nuestro cliente; (ii) al momento de preparar y celebrar el contrato; (iii) por requerimiento de la autoridad.

OBLIGACIONES DE THETEX HIVE

1. a) Respetar en todo momento los principios de: (i) licitud: tratar los Datos Personales con apego y cumplimiento a lo dispuesto por la legislación mexicana y el derecho internacional, (ii) consentimiento: tratar los datos personales solamente conforme a la manifestación de la voluntad del titular, (iii) información: respetar las características principales del tratamiento a que serán sometidos los Datos Personales, (iv) calidad: procurar que los Datos Personales sean pertinentes y correctos, es decir, procurar que sean exactos y se mantengan completos, (v) finalidad: solo podrán tratarse los Datos Personales en relación con las finalidades determinadas y legítimas para las que se hayan obtenido, (vi) lealtad: privilegiar la protección de los intereses del titular, (vii) proporcionalidad: velar por que el tratamiento de los Datos Personales sean los necesarios, adecuados y relevantes en relación con las finalidades para las que se hayan obtenido, y; (viii) responsabilidad: velar y responder por el tratamiento de los datos personales que se encuentren bajo su custodia.
2. b) Mantener la confidencialidad y no divulgar de ninguna manera o por ningún medio a terceras personas, ni hacer uso de los Datos Personales para fines distintos a aquellos por los que se le comunicaron.
3. c) Respetar los términos y condiciones del aviso de privacidad correspondiente y el consentimiento del titular de los Datos Personales que THETEX HIVE pondrá a disposición de terceros.
4. d) Contar con los mecanismos y procedimientos necesarios para proteger los Datos Personales de conformidad con los niveles que requiere la Ley de Datos y las demás disposiciones derivadas de ésta.
5. e) Informar de la manera más oportuna al CLIENTE, en caso de que ocurra una vulneración de seguridad de los Datos Personales proporcionados por terceros a THETEX HIVE. Asimismo, THETEX HIVE, en caso de que ocurra una vulneración de seguridad, se obliga a tomar todas las medidas legales correspondientes que deriven de tal suceso, incluyendo sin limitar levantar el acta de hechos correspondiente y presentación de denuncia.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO).

Usted en todo momento tiene derecho el de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así mismo de oponerse al tratamiento de estos o revocar el consentimiento que para tal fin nos los haya otorgado, a través de los procedimientos que se describen a continuación.

Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales o bien para revocar el consentimiento, mediante la solicitud vía correo electrónico  o en nuestro domicilio ubicado en México.

En cumplimiento al artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener los siguientes datos:

I. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

II. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud a su nombre;

III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos mencionados en el párrafo anterior, y

IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.

En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. La respuesta a su solicitud se le comunicará en un plazo de veinte (20) días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió, pudiendo ampliarse a veinte días más en los casos que así lo establezcan la Ley; a efecto de que, de resultar procedente, se lleven a cabo las medidas adoptadas para cumplir con su solicitud, mismas que se llevarán a cabo dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

En caso de que la información/documentación sea errónea o insuficiente, THETEX HIVE, podrá requerirle los elementos faltantes para dar trámite a su solicitud, dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. Usted contará con 5 (cinco) días hábiles para atender dicho requerimiento, contados a partir de día siguiente que lo haya recibido. En caso de no dar respuesta dentro de dicho plazo, se tendrá por no presentada.

8. VIGENCIA Y MODIFICACIONES AL AVISO.

El presente Aviso de Privacidad iniciará su vigencia a partir de la fecha de su firma; el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición podrá realizarse en cualquier momento de conformidad con la Ley.

THETEX HIVE se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, por atención a la legislación, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas del mercado. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web por lo que le recomendamos visitar periódicamente nuestro sitio de internet para mantenerse informado sobre dichas actualizaciones o modificaciones.

Contacto

Dirección: Calle Zamora #187, Condesa, Alcaldía Cuauhtemoc, C.P. 06140, Ciudad de México.

Correo electrónico: info@thetexhive.com